Du skrev inn beløpet med et komma i stedet for punktum, og feltet godtok det uten å si fra – derfor kan innskuddet ha blitt avvist eller ligget og ventet uten at saldoen endret seg. Den vanligste årsaken er at beløpet eller kontoopplysningene ikke samsvarer med det som står registrert på kontoen din.

Uttak som står som ventende lenger enn forventet

Spilleren ser uttaket ligge under «ventende» på kontouttaket, mens saldoen allerede er redusert.

• Kontoopplysningene stemmer ikke med navnet på spillkontoen.
• Identitetsbekreftelsen er ikke fullført, så uttaket står i kø.
• Et innskudd er gjort med en annen betalingsmåte enn den uttaket går til.
• Spilleren har åpne spill eller bonuskrav som holder igjen midlene.
• Flere uttak er sendt rett etter hverandre og behandles samlet.

1. Åpne kontouttaket hos 888 casino og noter deg statusen på uttaket.
2. Sammenlign navn, adresse og fødselsdato med det som står i profilen.
3. Last opp et gyldig legitimasjonsdokument hvis identitetsbekreftelsen ikke er ferdig.
4. Kontroller at uttaksmåten har samme eier som innskuddsmåten.
5. Se etter aktive bonuskrav og om de er omsatt ferdig.
6. Avslutt spilløkter som fortsatt står åpne, før du sender nytt uttak.
7. Send bare ett uttak om gangen og vent på svar før du prøver igjen.
8. Kontroller at kontonummeret i uttaksprofilen er skrevet helt riktig.
9. Rydd i nettleseren og logg inn på nytt med 888 casino login for å se oppdatert status.
10. Ta skjermbilde av uttaket og statusen, slik at du har dokumentasjon.
11. Vent til behandlingen er ferdig før du sender et nytt uttak.
12. Kontakt support med skjermbildet hvis statusen ikke endrer seg etter at alle kravene er oppfylt.

Kontakt support når dokumentene er lastet opp og uttaket fortsatt står urørt.

Sider og spill som ikke laster på telefonens nettleser

Spilleren ser en hvit side eller et spill som stopper på lasteskjermen, selv om resten av nettleseren fungerer.

• En gammel versjon av nettsiden ligger i hurtigbufferen.
• Mobilnettet faller ut eller bytter mellom nettverk midt i en økt.
• Blokkering av tredjepartsdata stopper spillvinduet.
• For mange faner og apper bruker minne på telefonen.
• Nettleseren er utdatert og støtter ikke spillvinduet.

1. Oppdater siden med et hardt gjennomlast når https://888casino-no.com ikke viser innhold.
2. Bytt fra mobilnett til et stabilt trådløst nett og prøv igjen.
3. Slå av blokkering av tredjepartsdata for nettstedet i nettleserinnstillingene.
4. Lukk faner og apper du ikke bruker, og start spillet på nytt.
5. Oppdater nettleseren til nyeste versjon.
6. Logg inn med 888 casino login i en privat fane for å utelukke gammel cache.
7. Skru telefonen helt av og på, og åpne nettleseren på nytt.
8. Prøv et annet spill i samme kategori for å se om feilen gjelder hele siden.
9. Sjekk at telefonen har nok ledig lagringsplass.
10. Slå av strømsparingsmodus mens du spiller.
11. Noter hvilket spill og hvilket klokkeslett feilen skjedde.
12. Kontakt support hvis feilen følger det samme spillet hver gang.

Kontakt support når feilen vedvarer i en oppdatert nettleser på et stabilt nett.

Beløp som avvises fordi de treffer en grense

Spilleren får en melding om at beløpet er avvist, uten at noe er trukket fra kontoen.

• Beløpet ligger over grensen for en enkelt transaksjon.
• Dagens eller månedens samlede beløp er allerede brukt opp.
• Beløpet ligger under det laveste som godtas.
• Kontoen har en midlertidig begrensning etter mange raske transaksjoner.
• Grensen er satt lavere av spilleren selv i ansvarlig spill-innstillingene.

1. Les meldingen som vises, og noter hvilken grense som er nevnt.
2. Del beløpet opp i mindre transaksjoner hvis det er over enkeltgrensen.
3. Vent til neste periode hvis dagens eller månedens tak er brukt opp.
4. Hev beløpet over minstegrensen hvis avvisningen gjelder et for lavt beløp.
5. Se i innstillingene for ansvarlig spill om du selv har satt et lavere tak.
6. Bruk samme betalingsmåte som tidligere, slik at grensen ikke slår inn på nytt.
7. Unngå flere transaksjoner rett etter hverandre.
8. Logg inn på nytt med 888 casino login og se om grensen er oppdatert.
9. Ta skjermbilde av avvisningen med beløpet synlig.
10. Prøv et beløp som ligger trygt innenfor grensen du har fått oppgitt.
11. Kontakt support hvis avvisningen kommer selv om beløpet er innenfor grensen.

Kontakt support når du treffer en grense du ikke selv har satt og ikke får endret den.

Innskudd trukket fra banken men mangler på saldoen

Spilleren ser beløpet som reservert eller trukket i banken, mens saldoen hos 888 poker casino står uendret.

• Banken har reservert beløpet før det er sendt videre.
• Innskuddet er avvist på grunn av feil beløpsformat eller kontoopplysninger.
• Betalingen er gjort til en konto som ikke er koblet til spillkontoen.
• Nettverket falt ut midt i innskuddet, så bekreftelsen aldri nådde frem.
• Samme innskudd er sendt to ganger ved et uhell.

1. Vent litt og oppdater saldoen ved å logge inn på nytt.
2. Sjekk kontoutskriften i banken for å se om beløpet er reservert eller trukket.
3. Se i transaksjonshistorikken om innskuddet står som fullført eller avvist.
4. Kontroller at beløpet er skrevet med punktum og uten mellomrom.
5. Sammenlign kontoopplysningene med dem du brukte ved forrige vellykkede innskudd.
6. Bekreft at betalingsmåten eies av deg og er koblet til spillkontoen.
7. Unngå å sende innskuddet på nytt før du vet om det første er registrert.
8. Ta skjermbilde av både bankutskriften og transaksjonshistorikken.
9. Noter klokkeslett og beløp for innskuddet.
10. Logg inn med 888 casino login og se om saldoen er oppdatert.
11. Send innskuddet på nytt bare hvis historikken viser at det er avvist.
12. Kontakt support med skjermbildene hvis innskuddet er trukket men fortsatt ikke synes.

Kontakt support når beløpet er trukket fra banken og transaksjonshistorikken ikke viser innskuddet.

Skriv inn beløp med punktum og kontroller navn og kontoopplysninger før du bekrefter – det hindrer de fleste av disse problemene.