Sammenligner du Instant Casino med casinoet du brukte før, er det lett å ta login for gitt og gå rett på innskuddet. Det spillere oftest gjør feil i det øyeblikket, er å oppgi feil kontoopplysninger eller hoppe over en bekreftelse som senere stopper uttaket.

Innskudd og uttak på Instant Casino

Hvordan setter jeg inn penger med én gang jeg er logget inn?

Når du er logget inn, går du til kassen og velger innskudd. Der skriver du beløpet og bekrefter med den betalingsmåten du vil bruke. Sjekk at kontonavnet ditt stemmer med betalingsmåten før du godkjenner. Etterpå venter du på en bekreftelse i kassen før du spiller videre.

Kan jeg bruke samme betalingsmåte til innskudd og uttak?

Instant Casino vil at pengene skal kunne spores tilbake til deg. Derfor er det lurt å bruke samme betalingsmåte for innskudd og uttak. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for deg i kassen. Hvis du bytter metode, kan uttaket bli forsinket fordi opplysningene må kontrolleres. Ta vare på kvitteringen fra innskuddet.

Hvorfor blir uttaket mitt stående som behandles?

Et uttak blir ofte stående fordi kontoen din ikke er fullt bekreftet. Sjekk om du har fått en forespørsel om dokumentasjon. Instant Casino kan også holde tilbake uttaket mens en bonus er aktiv. Du kan se status i kontohistorikken. Fullfør eventuelle steg der før du kontakter support.

Hvor lang tid tar et uttak etter at jeg har vunnet?

Tiden avhenger av betalingsmåten og om kontoen er bekreftet. Noen metoder gir pengene raskt, andre bruker lengre tid. Sjekk statusen i kassen etter at du har sendt forespørselen. Husk at et uttak først behandles når alle vilkår er oppfylt. Du kan ikke få pengene ut mens en bonus fortsatt er aktiv.

Hva skjer hvis jeg setter inn med en annens kort?

Instant Casino godtar bare innskudd fra kontoer som tilhører deg. Bruker du en annens kort, kan innskuddet bli holdt tilbake. Sjekk at navnet på betalingsmåten samsvarer med kontonavnet ditt. Ved tvil, bruk en metode som er registrert på deg. Dette er en vanlig årsak til at uttak må vente.

Bonuser og tilbud

Hvordan aktiverer jeg en bonus ved innlogging?

Etter at du har logget inn, går du til bonusoversikten. Der velger du tilbudet og bekrefter at du vil bruke det. Noen bonuser krever en kode som du skriver inn i kassen. Sjekk at bonusen er aktiv før du setter inn penger.

Må jeg bruke bonusen med en gang?

Du bestemmer selv når du vil begynne å spille med bonusen. Men bonusen kan ha en tidsfrist, så sjekk hvor lenge den varer. Hvis du venter for lenge, kan den falle bort. Du kan se statusen i bonusoversikten. Spill bare så mye du er komfortabel med.

Kan jeg ta ut penger mens en bonus er aktiv?

Nei, et aktivt bonusbeløp låser ofte uttaket. Du må først oppfylle vilkårene for bonusen. Sjekk i bonusvilkårene hva som kreves. Hvis du tar ut før det er oppfylt, kan bonusen bli annullert. Planlegg derfor uttaket etter at bonusen er fullført.

Hvorfor ble ikke bonusen min registrert?

Bonusen blir ikke registrert hvis du glemte å aktivere den før innskuddet. Noen tilbud krever også at du bruker en bestemt kode. Sjekk kvitteringen for innskuddet og se om bonusen står der. Hvis den mangler, kan du kontakte support før du spiller videre.

Hvordan bruker jeg en kampanjekode på Instant Casino?

Koden skriver du inn i kassen før du bekrefter innskuddet. Sjekk at koden er riktig stavet, og at den gjelder for det innskuddet du gjør. Etter at innskuddet er gjennomført, kan du se i bonusoversikten om koden ble godtatt. Noen koder gir tilgang til et spesielt tilbud, og da må du lese vilkårene for akkurat det tilbudet. For å komme i gang, gå til Instant Casino login og logg inn før du bruker koden.

Konto og verifisering

Hvordan oppretter jeg en konto og logger inn første gang?

Du registrerer deg med navn, adresse og e-post. Etterpå bekrefter du e-posten din. Første gang du logger inn, bruker du de samme opplysningene. Sjekk at navnet du skriver, er identisk med det som står på bankkontoen din. Da unngår du problemer senere.

Hvilke dokumenter må jeg sende inn for å verifisere kontoen?

Instant Casino ber vanligvis om en kopi av legitimasjon og en bekreftelse på adressen din. Noen ganger trengs også et bilde av betalingsmåten. Last opp dokumentene i kontoprofilen. Sjekk at bildene er tydelige og ikke utløpt. Da går verifiseringen raskere.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt?

På innloggingssiden velger du å tilbakestille passordet. Du får en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer. Bruk et passord du ikke bruker andre steder.

Hvorfor må jeg verifisere kontoen før jeg kan ta ut penger?

Instant Casino er pålagt å vite hvem som bruker kontoen. Derfor må du verifisere deg før uttak. Sjekk at du har lastet opp alle dokumentene som er bedt om. Hvis noe mangler, får du beskjed i profilen. Fullfør verifiseringen tidlig, så slipper du venting senere.

Spill og mobil

Kan jeg spille på Instant Casino fra mobilen?

Du spiller i telefonens nettleser uten å installere noe. Logg inn på samme måte som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermen. Sjekk at du har stabil nettforbindelse før du begynner.

Hvorfor laster ikke spillet på mobilen?

Det kan skyldes nettverket eller at nettleseren er utdatert. Prøv å oppdatere nettleseren eller bytte til en annen. Sjekk også at du har nok ledig plass på telefonen. Hvis problemet fortsetter, kan du kontakte support.

Fungerer bonusene like godt på mobil?

Ja, bonusene er knyttet til kontoen din, ikke til enheten. Du kan aktivere og bruke dem i nettleseren på telefonen. Sjekk at du er logget inn på riktig konto. Noen spill kan ha begrensninger, så les vilkårene for bonusen.

Kan jeg bytte mellom mobil og datamaskin uten å miste spillhistorikken?

Spillhistorikken lagres på kontoen din. Derfor kan du logge inn på en annen enhet og fortsette der du slapp. Sjekk at du logger ut på den enheten du ikke bruker. Da unngår du at noen andre får tilgang.