Vakare atidarote svetainę, bet „cbet login“ nepavyksta – matote klaidą arba tuščią puslapį. Dažniausia to priežastis – naršyklės talpyklos arba prisijungimo duomenų klaida.

Įmoka nurašyta, bet likutis nepasikeitė

Matote banko pranešimą apie nurašymą, tačiau „casino cbet“ sąskaitoje pinigų nėra. Galimos priežastys:

• Mokėjimo sistema vėluoja.
• Neteisingai pasirinkote mokėjimo būdą.
• Banko saugumo patikrinimas užtrunka.
• „Cbet“ techninis trikdys.

Ką daryti:

1. Patikrinkite banko išrašą – ar įmoka tikrai nurašyta.
2. Prisijunkite prie „cbet“ ir atnaujinkite puslapį (F5).
3. Pažiūrėkite į operacijų istoriją – ar matote laukiančią įmoką.
4. Jei nėra, uždarykite naršyklę ir bandykite po 15 minučių.
5. Išvalykite naršyklės talpyklą (nustatymuose – „išvalyti talpyklą“).
6. Bandykite prisijungti iš kito įrenginio, pvz., telefono per mobilųjį žaidimą.
7. Jei pinigai vistiek nepasiekė, atlikite naują, labai mažą bandomąją įmoką.
8. Perskaitykite „cbet“ mokėjimo taisykles – ar nėra minimalios sumos.
9. Jei po 2 valandų pinigai vis dar nėra, rašykite klientų aptarnavimo tarnybai.

Kreipkitės į pagalbą, jei nuo įmokos praėjo daugiau nei 24 valandos ir operacijos istorijoje nėra jokio įrašo.

Svetainė ar žaidimai neįsikelia telefone

Atidarote „cbet“ telefonu, bet puslapis kraunasi lėtai arba žaidimai neprasideda. Galimos priežastys:

• Silpnas interneto ryšys.
• Sena naršyklės versija.
• „Cbet“ svetainė blokuojama operatoriaus.
• Įrenginio atmintis perpildyta.

Ką daryti:

1. Įjunkite lėktuvo režimą 10 sekundžių, tada išjunkite – tai atnaujina ryšį.
2. Pabandykite prisijungti per kitą tinklą, pvz., iš „Wi-Fi“ perjunkite į mobilųjį internetą.
3. Atidarykite „cbet“ per kitą naršyklę (pvz., „Chrome“ vietoj „Safari“).
4. Uždarykite visus kitus naršyklės skirtukus, kad atlaisvintumėte atmintį.
5. Išjunkite VPN arba tarpinį serverį – jie kartais blokuoja „casino cbet“.
6. Atnaujinkite naršyklę iki naujausios versijos.
7. Išvalykite naršyklės talpyklą telefone.
8. Jei naudojate „cbet“ per mobilųjį žaidimą, tiesiog atidarykite svetainę naršyklėje.
9. Jei vis dar neveikia, paleiskite telefoną iš naujo.

Jei šie žingsniai nepadeda, greičiausiai problema yra jūsų operatoriaus tinkle – kreipkitės į pagalbą nurodydami savo mobiliojo ryšio tiekėją.

Asmens tapatybės patvirtinimas (KYC) įstrigo

Įkėlėte dokumentus, bet „cbet“ vis prašo jų iš naujo arba rašo „laukiama patvirtinimo“. Galimos priežastys:

• Dokumentai neryškūs arba apkarpyti.
• Nuotraukose atsispindi šviesa arba yra pirštų atspaudų.
• Pateiktas netinkamas dokumento tipas (pvz., vietoj paso – vairuotojo pažymėjimas, kai reikia paso).
• Dokumento galiojimo laikas pasibaigęs.

Ką daryti:

1. Nufotografuokite dokumentą dienos šviesoje be blykstės.
2. Įsitikinkite, kad visi keturi kampai matomi ir tekstas įskaitomas.
3. Naudokite aukštos raiškos kamerą – ne mažiau kaip 5 MP.
4. Patikrinkite, ar dokumentas yra galiojantis – data turi būti nepasibaigusi.
5. Jei „cbet“ prašo dviejų dokumentų, įkelkite juos atskirai.
6. Nefotografuokite dokumento ant tamsaus paviršiaus – naudokite baltą foną.
7. Palaukite 24 valandas: kai kurie patikrinimai vyksta ne iš karto.
8. Jei dokumentas atmetamas, perskaitykite pranešimą – jame nurodyta priežastis.
9. Pakartotinai įkelkite dokumentą pagal nurodytą priežastį.

Jei po trijų bandymų dokumentai vis atmetami, rašykite pagalbai ir nurodykite, kokį dokumentą bandote pateikti.

Prisijungimo premija arba nemokami sukimai nebuvo įskaityti

Užsiregistravote arba įnešėte pinigų, bet premijos nėra. Galimos priežastys:

• Nepasinaudojote premijos kodu registracijos metu.
• Įmoka buvo mažesnė už minimalią premijos sumą.
• „Cbet“ reikalauja aktyvuoti premiją rankiniu būdu.
• Premija skiriama tik tam tikriems žaidimams.

Ką daryti:

1. Prisijunkite prie paskyros ir eikite į premijų skyrių.
2. Patikrinkite, ar nėra neaktyvuotų premijų – spustelėkite „aktyvuoti“.
3. Perskaitykite premijos taisykles: kokią sumą reikia įnešti.
4. Jei registruodamiesi naudojote „cbet login“ per socialinį tinklą, galbūt premija nepriklauso – susisiekite su pagalba.
5. Įsitikinkite, kad naudojate tą patį mokėjimo būdą, kuris tinka premijai (pvz., ne „Skrill“).
6. Jei nemokami sukimai neatsirado, atnaujinkite žaidimų sąrašą arba perjunkite į kitą žaidimą.
7. Kai kurios premijos įskaitomos per 24 valandas – palaukite.
8. Jei po 24 valandų vis dar nėra, rašykite klientų aptarnavimui.

Jei jums reikia daugiau informacijos apie premijų sąlygas, apsilankykite https://www.cbets.lt/ ir peržiūrėkite jų taisykles.

Greita nuoroda

Žemiau pateiktoje lentelėje rasite pagrindinių problemų apžvalgą:

Prisijungimo problema dažniausiai išsprendžiama išvalius talpyklą – tai užtrunka 30 sekundžių. Įmokos delsimo atveju pirmiausia patikrinkite operacijų istoriją, o ne banko išrašą. Jei žaidimai neveikia telefone, dažnai padeda naršyklės pakeitimas. KYC atveju svarbiausia – aiškus dokumento vaizdas be atspindžių. Premijos dažnai neįskaitomos, nes žaidėjai pamiršta jas aktyvuoti – tai lengviausia patikrinti.

Kad išvengtumėte daugelio problemų, prieš kiekvieną veiksmą atnaujinkite puslapį (F5) ir naudokite oficialią svetainę per naršyklę – tai apsaugo nuo talpyklos klaidų ir užtikrina, kad matote naujausią informaciją.