Beim letzten Spielzug hast du den Bonus aktiviert, ohne die Umsatzbedingung zu beachten – dadurch blieb dein Guthaben gesperrt, obwohl du schon gewonnen hattest. Die Umsatzbedingung bestimmt, wie oft duBonusguthaben und Gewinne einsetzen musst, bevor eine Auszahlung möglich ist. Wer sie falsch liest, kann sein Geld nicht abheben, selbst wenn der Kontostand stimmt.
So aktivierst du den Willkommensbonus
Der Bonus wird nicht automatisch gutgeschrieben, sondern muss vor der ersten Einzahlung aktiviert werden. Die folgenden Schritte zeigen, wie du dabei vorgehst.
- Öffne die Seite von Casino My und lege ein neues Spielerkonto an. Ein Konto pro Person und Haushalt ist Pflicht, sonst wird der Bonus später storniert.
- Bestätige deine E-Mail-Adresse über den Link, den du nach der Registrierung erhältst. Ohne Bestätigung bleibt die Bonusfunktion gesperrt.
- Melde dich an und öffne den Bonusbereich, bevor du Geld einzahlst. Eine nachträgliche Aktivierung ist nicht möglich.
- Wähle den Willkommensbonus aus und bestätige ihn ausdrücklich. Damit akzeptierst du die Umsatzbedingung und die Frist, innerhalb derer du sie erfüllen musst.
- Tätige deine erste Einzahlung über den im Konto hinterlegten Weg. Eine Einzahlung vor der Aktivierung zählt nicht für den Bonus.
- Trage im Einzahlungsformular den Bonuscode ein, falls einer verlangt wird. Ohne Code wird die Einzahlung als normales Guthaben verbucht.
- Prüfe nach der Gutschrift dein Bonusguthaben und die angezeigte Frist im Konto. Erst danach beginnst du zu spielen.
Diese Bedingungen solltest du prüfen
Die folgende Tabelle fasst die Bedingungen zusammen, die über deine Auszahlung entscheiden, und was du jeweils prüfen solltest.
| Bedingung | Was sie für dich bedeutet | Was du prüfen solltest |
|---|---|---|
| Umsatzanforderung | Bonus und Gewinne müssen mehrfach eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist | Ob die Anforderung für Bonus plus Einzahlung oder nur für den Bonus gilt |
| Frist | Die Bedingung muss innerhalb eines festen Zeitraums erfüllt sein, sonst verfällt der Bonus | Wann die Frist beginnt und ob sie ab Aktivierung oder ab Gutschrift läuft |
| Einsatzlimits | Zu hohe Einsätze können den Bonus ungültig machen | Welcher Höchsteinsatz pro Runde erlaubt ist und ob er für alle Spiele gilt |
| Spielbeiträge | Nicht jedes Spiel zählt gleich stark zum Umsatz | Welche Spiele voll zählen und welche gar nicht angerechnet werden |
| Auszahlungsgrenze | Der aus dem Bonus erzielbare Gewinn kann begrenzt sein | Ob eine Obergrenze für Gewinne aus Bonusguthaben besteht |
Am häufigsten falsch gelesen wird die Umsatzanforderung: Viele nehmen an, sie gelte nur für den Bonusbetrag. Tatsächlich kann sie sich auf Bonus plus Einzahlung beziehen, was den einzusetzenden Betrag deutlich erhöht. Wer das nicht beachtet, spielt mit einem falschen Ziel und überschätzt seinen Fortschritt. Prüfe deshalb vor dem ersten Einsatz, welche Grundlage gilt. So vermeidest du, dass dein Guthaben am Ende gesperrt bleibt. Die Anzeige im Konto zeigt dir den aktuellen Stand.
So rechnest du den Umsatz nach
Ein vereinfachtes Beispiel macht die Rechnung greifbar. Die Zahlen dienen nur der Veranschaulichung und entsprechen nicht den tatsächlichen Bedingungen von Casino My.
Angenommen, du zahlst 25 ein und erhältst einen Bonus von 25. Bei einer Umsatzbedingung von x45 auf Bonus plus Einzahlung ergibt sich ein Gesamtumsatz von 50. Diesen Betrag musst du in gültigen Spielen einsetzen.
Die Formel lautet: (Einzahlung + Bonus) mal Umsatzfaktor. Im Beispiel sind das 50 mal 45, also 2250. Erst danach wird dein Bonusguthaben in auszahlbares Guthaben umgewandelt.
Beachte, dass nur Spiele mit vollem Beitrag zählen. Ein Spiel, das nur teilweise angerechnet wird, verlängert den Weg entsprechend. Dieses Beispiel zeigt nur das Prinzip, nicht die Konditionen des Anbieters.
Bonusgewinne auszahlen lassen
Bevor du eine Auszahlung beantragst, muss die Umsatzbedingung vollständig erfüllt sein. Das Konto zeigt dir den Fortschritt, aber die Freigabe erfolgt erst nach Prüfung durch den Anbieter. Ein Antrag auf Auszahlung vorher führt zur Stornierung des Bonus.
Prüfe vor dem Antrag, ob deine Identität bestätigt ist. Fehlende Nachweise können die Auszahlung verzögern oder blockieren. Halte die Dokumente bereit, die im Konto verlangt werden.
Achte darauf, dass du während der Umsatzphase keine Auszahlung beantragst. Das kann den Bonus und alle daraus erzielten Gewinne ungültig machen. Spiele die Bedingung zu Ende, bevor du Geld abhebst.
Nach der Freigabe wird der Bonus in Echtguthaben umgewandelt. Erst dann kannst du über den Betrag verfügen. Die Auszahlung erfolgt über den im Konto hinterlegten Weg.
Regeln für Freispiele
Freispiele werden oft als Teil des Willkommensbonus gutgeschrieben. Sie gelten nur für bestimmte Spiele und sind an eine Frist gebunden. Wer sie nicht rechtzeitig nutzt, verliert sie ohne Ersatz.
Gewinne aus Freispielen werden in der Regel als Bonusguthaben verbucht. Auch dafür gilt die Umsatzbedingung, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bei https://mycasino-ch.ch findest du die Bedingungen für Freispiele im Bonusbereich. Prüfe dort, welche Spiele teilnehmen und wie lange die Frist läuft.
Die Einsätze pro Freispiel sind fest vorgegeben und lassen sich nicht ändern. Ein höherer Einsatz ist nicht möglich, ein niedrigerer auch nicht. Wer das ignoriert, kann die Freispiele nicht wie geplant nutzen.
Manche Freispiele verfallen, wenn du sie nicht innerhalb der Frist aktivierst. Aktiviere sie deshalb direkt nach der Gutschrift. So verhinderst du, dass dein Guthaben ohne Gegenwert verschwindet.
Häufige Fehler bei der Bonusnutzung
Viele Probleme entstehen durch kleine Fehler vor oder während der Umsatzphase. Die folgenden Punkte zeigen, wie du sie vermeidest.
- Bonus vor der Einzahlung nicht aktiviert: Der Bonus wird nicht gutgeschrieben. Aktiviere ihn immer zuerst im Bonusbereich.
- Umsatzbedingung nur auf den Bonus bezogen: Du rechnest mit einem zu niedrigen Ziel. Prüfe, ob die Einzahlung einbezogen wird.
- Zu hoher Einsatz während der Umsatzphase: Der Bonus kann ungültig werden. Halte dich an den erlaubten Höchsteinsatz.
- Spiele mit geringem Beitrag gespielt: Der Fortschritt bleibt aus. Wähle Spiele, die voll angerechnet werden.
- Frist übersehen: Der Bonus verfällt am Ende der Laufzeit. Notiere dir den Zeitraum ab Aktivierung.
- Auszahlung vor Abschluss beantragt: Bonus und Gewinne können storniert werden. Warte, bis die Bedingung erfüllt ist.
- Mehrere Konten angelegt: Das führt zur Sperrung des Bonus. Nutze nur ein Konto pro Person.
Wer diese Punkte beachtet, vermeidet die meisten Streitfälle. So bleibt dein Guthaben erhalten und wird nach Erfüllung der Bedingung auszahlbar.